Condizioni di vendita

Cosa regolano

Queste condizioni regolano il rapporto tra noi di Figo s.n.c. con sede in via Issiglio 18, 10141 Torino, Partita IVA 11712340014 e chi acquista il servizio HelloBiz («HB») tramite il sito https://gethello.biz («il sito»).

Caratteristiche e contenuti di HelloBiz

HB è un servizio tramite il quale puoi creare, offrire in vendita e amministrare uno o più corsi online. Sul sito indichiamo le caratteristiche di HB e i requisiti hardware o software necessari perché tu possa usufruire del servizio. Offriamo HB con piani diversi. I contenuti, i servizi e le risorse inclusi o non inclusi in ciascun piano sono indicati sul sito. Se decidi di acquistare HB ti impegni a leggere attentamente tutte queste informazioni.

Se acquisti GuidoBiz: avrai diritto alla nostra consulenza e alla nostra assistenza con le modalità indicate sul sito.

Se intendi cambiare il tuo abbonamento da mensile ad annuale, l’importo relativo all’abbonamento annuale verrà addebitato al momento del pagamento e l’abbonamento annuale verrà attivato dal giorno successivo alla scadenza di quello mensile.

Chi può acquistare HelloBiz

Puoi acquistare GuidoBiz soltanto se sei un professionista o un’impresa in possesso di Partita IVA. In fase di acquisto dei prodotti sei tenuto a fornire a dati veritieri, corretti, completi e aggiornati.

Come puoi acquistare HelloBiz

Se intendi acquistare HB, dopo aver selezionato il piano da acquistare avrai accesso ad una pagina in cui sono indicate le caratteristiche del servizio scelto e il suo prezzo: inserisci i tuoi dati, invia l’ordine di acquisto cliccando sull’apposito pulsante e paga l’importo del servizio con carta di credito tramite Stripe. In caso di acquisto di un abbonamento annuale puoi pagare con bonifico bancario.  In caso di pagamento con bonifico il servizio potrà essere attivato soltanto dopo che la somma pari al prezzo del servizio sarà accreditata sul nostro conto. Il contratto di acquisto di HB si intende perfezionato nel momento in cui il tuo ordine sarà andato a buon fine.

Con il pagamento dell’importo previsto accetti espressamente di eseguire il contratto che hai stipulato con noi e accetti espressamente di perdere il diritto di recesso, secondo quanto è previsto dall’art. 59, lettera o) del Codice del (d.lgs. n.206/2005) e salvo quanto previsto dalla clausola n.5 («Durata del servizio e rinnovo dell’abbonamento»).

Dopo aver pagato, riceverai all’indirizzo da te indicato una mail di conferma dell’acquisto. Ti chiediamo di verificare che i dati contenuti in queste mail siano corretti e di comunicarci immediatamente eventuali correzioni.

Durata, rinnovo e disdetta dell’abbonamento a HelloBiz

HB è un servizio in abbonamento. Se hai acquistato un abbonamento annuale hai diritto di utilizzare HB per un anno a partire dalla data in cui ricevi la mail di conferma di acquisto del servizio. Se hai acquistato un abbonamento mensile hai diritto di utilizzare HB per un mese (30 giorni) a partire dalla data di in cui ricevi la mail di conferma di acquisto del servizio.

Sia l’abbonamento mensile che quello annuale si rinnovano automaticamente alla scadenza per un periodo di tempo pari alla durata dell’abbonamento acquistato inizialmente, salvo tu decida di disdire l’abbonamento. Puoi recedere dal servizio e disdire l’abbonamento con queste modalità:

Se disdici l’abbonamento avrai comunque accesso a HB fino alla scadenza originaria dell’abbonamento

Se disdici l’abbonamento:

  • dopo 15 giorni dalla tua comunicazione di disdetta non potrai più accedere al pannello di amministrazione della piattaforma;
  • dopo 30 giorni dal blocco dell’accesso al pannello di amministrazione, metteremo la piattaforma offline;
  • dopo 30 giorni dalla messa offline della piattaforma, cancelleremo la piattaforma e ti invieremo una copia di tutti i contenuti ed i dati da te caricati sul server che ti abbiamo fornito;
  • dopo 30 giorni dalla cancellazione della piattaforma, cancelleremo la copia in nostro possesso di tutti i contenuti ed i dati da te caricati sul server che ti abbiamo fornito.

Uso dell’account

Puoi accedere al servizio tramite le tue credenziali (username e password). Il tuo account su HB è personale e non può essere usato da terzi né trasferito a terzi. Sei responsabile dell’uso del tuo account e ti impegni a segnalarci immediatamente ogni abuso o accesso non autorizzato al tuo account. In caso di violazione di questa clausola cancelleremo il tuo account: non potrai più accedere al servizio acquistato né avrai diritto ad alcun tipo di rimborso.

Quanto costa HelloBiz

Il prezzo per accedere a HB è indicato sul sito. Tutti i prezzi indicati sul sito si intendono IVA inclusa.

Come pagare

Puoi pagare con carta di credito. In questo caso il pagamento viene processato da Stripe.  L’importo relativo al tuo ordine verrà addebitato sul tuo conto al momento in cui l’ordine viene acquisito.

Se, per qualsiasi ragione, non fosse possibile addebitare l’importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e l’ordine di acquisto non sarà finalizzato: in questo caso non ti verrà addebitato alcun importo.

In caso di acquisto di un abbonamento annuale puoi pagare con bonifico bancario. In caso di pagamento con bonifico il servizio potrà essere attivato soltanto dopo che la somma pari al prezzo del servizio sarà accreditata sul nostro conto.

Diritto di recesso

Non hai diritto di recesso salvo quanto previsto dalla clausola n. 5 («Durata del servizio, rinnovo e disdetta dell’abbonamento»).

Proprietà intellettuale

Siamo proprietari in via esclusiva e riservata di tutti i contenuti relativi alla piattaforma, salvo diversamente da noi indicato. Potrai utilizzare questi contenuti nei limiti dell’oggetto e degli scopi di questo contratto. Ogni uso diverso dovrà essere autorizzato da noi. La violazione di questa clausola comporterà la cancellazione del tuo account: non potrai più accedere a HB né avrai diritto ad alcun tipo di rimborso.

I contenuti da te prodotti in relazione al tuo corso online rimarranno di tua proprietà. Ci autorizzi ad usare i contenuti da te prodotti relativi al tuo corso online per promuovere il servizio HB. Salvo quanto detto sopra ci autorizzi ad usare questi contenuti soltanto nei limiti dell’oggetto e degli scopi di questo contratto, ossia soltanto per offrirti il servizio HB da te acquistato.

Responsabilità nostre e tue

Non siamo responsabili per disservizi dovuti a causa di forza maggiore o a caso fortuito, anche se dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca ad eseguire il contratto.

Non siamo responsabili in caso di danni, di qualsiasi natura, derivanti dall’uso del servizio in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni indicate sul sito.

Non siamo responsabili in relazione a qualsiasi tipo di disputa, di richiesta, di danno che siano relativi al rapporto tra te, nostro cliente, e coloro che hanno acquistato il tuo corso online che hai creato grazie a HB.

Non siamo responsabili per il funzionamento ed eventuali disservizi causati dall’uso di servizi forniti da soggetti terzi (ad esempio per l’hosting dei video, la gestione dei pagamenti, l’email marketing) che potresti decidere di utilizzare per vendere il tuo corso online.

Non siamo responsabili nel caso decida di apportare qualsiasi tipo di modifica al tema WordPress fornito né siamo responsabili del corretto funzionamento dei plugin di terze parti installati.

Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, siamo responsabili soltanto per il danno che sia conseguenza diretta ed immediata di un nostro inadempimento rispetto a quanto stabilito in queste condizioni di vendita e che fosse prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita.

Sei responsabile dei contenuti che pubblichi nell’ambito del tuo corso online e ti impegni a non pubblicare contenuti che violino diritti di qualsiasi natura di soggetti terzi.

Ci riserviamo il diritto di sospendere e/o cancellare il tuo account a nostra discrezione nel caso in cui pubblichi contenuti falsi, offensivi, diffamatori o comunque lesivi di diritti di terzi.

Legge applicabile e foro competente

Queste Condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana. Ogni controversia relativa a queste Condizioni generali di vendita, se non viene risolta in maniera amichevole, sarà sottoposta alla competenza esclusiva del foro di Torino.

HelloBiz è una proprietà di Figo SNC
Via Issiglio 18, 10141 Torino (TO)
Partita IVA – 11712340014
REA – TO-1234755
ciao@gethello.biz

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